Luego de 3 meses sin línea para emergencias, personal de la cruz roja anunció la reactivación del teléfono de servicio, esto para una atención directa con los operadores de la central y agilizar el tiempo de respuesta.
Al respecto Eduardo Alfaro Gómez coordinador local de socorros de la Cruz Roja Tapachula señaló, luego de verse interrumpidas las comunicaciones, las líneas ya están en funcionamiento directamente con la central de ambulancias.
Puntualizó, hace 3 días que ya se ha reestablecido las líneas, así como las 14 extensiones que maneja la delegación.
Explicó, con la reactivación de la line directa de la delegación se ayudará a disminuir el tiempo de reacción del personal que atenderá la emergencia, ya que al triangular la información con los números del 911 se pierde tiempo de respuesta.
Señaló, dentro del cuestionario que se realizan durante una emergencia es el nombre de la persona, número telefónico, referencia del lugar, el reporte del accidente y si presenta enfermedades crónicas de la persona accidentada, esto para una atención más rápida.
Mencionó, es hasta 6 minutos el tiempo de reacción que se logra disminuir, tiempo en que las ambulancias ya va en camino.
indicó, la línea local de emergencia operará a la par de la línea del servicio del 911, sólo que para la delegación dan esta opción para una atención próxima con la población, esto a su vez de que, los operadores de las líneas son personal que puede dar orientación al solicitante de la emergencia en lo que acuden el servicio de socorros.
Añadió, el inconveniente de tener un numero directo es ante las llamadas falsas, que en muchas ocasiones causa desgastes de los equipos y recursos, por ello recomendó a la población dar un buen uso de los teléfonos de la delegación.
Destacó, el teléfono de la delegación de la cruz roja para emergencias es un servicio las 24 horas.