Habrá personal de guardia en todas las oficinas de la defensoría pública
Por Elizabeth Rivera Avelar
La Comisión Estatal de Derechos Humanos Jalisco (CEDHJ) continuará brindando atención a las personas durante esta semana Santa y Pascua, ya que labora los 365 días del año las 24 horas del día, tanto de forma presencial como virtual, en estas fechas mantendrá a personal de guardia en todas sus oficinas refirió el titular de la Dirección de Quejas, Orientación y Seguimiento, Rogelio Pérez Godínez.
“Todas las oficinas de la Comisión van a trabajarse por guardias, entonces van a estar abiertas todas las oficinas, entonces invitarlos a la ciudadanía en general que quien tenga una inquietud puede acudir personalmente a cualquier hora, puede hacerlo también vía telefónica, en caso de qué requiera alguna orientación jurídica o bien presentar una inconformidad, también a través de nuestra página electrónica se pueden recabar inconformidades”, explicó.
Los requisitos básicos para presentar una queja son los siguientes: nombre del solicitante, datos de localización del peticionario, realizar una breve narración de las circunstancias de modo, tiempo y lugar de los hechos. No es obligación que la persona que presenta la queja proporcione el nombre de la persona servidora pública de quien se queja, ya que en la investigación que realiza la Comisión puede hacerse de datos para identificar a la o el funcionario involucrado.
El director de la comisión explicó que la ratificación no se requiere en los casos cuando la queja se presenta por escrito o de forma presencial, sólo es necesaria cuando la inconformidad se presenta en la modalidad de vía telefónica o vía electrónica, o cuando un tercero se queja a nombre de la persona afectada, en estos tres casos las quejas se deben ratificar en una plazo de 5 días.