Un estudio de Kaspersky reveló que el 90% de los usuarios realiza compras de manera espontánea durante jornadas de grandes ofertas como Black Friday y Cyber Monday, usualmente dejando de lado a la seguridad.
Un informe presentado por Kaspersky encontró que las redes sociales ahora desempeñan un papel significativo en las decisiones de compra de las personas durante la temporada de compras navideñas, en las que, de acuerdo con estudios de la compañía, se incrementa la actividad fraudulenta relacionada con el comercio electrónico.
En el caso de América Latina, más de la mitad de los usuarios de redes sociales dijeron que intentan obtener las ofertas especiales que recomiendan sus influencers favoritos y blogueros en línea.
La encuesta también descubrió que, en la región, el 93 por ciento de las compras del Black Friday ocurren de manera espontánea. El 22% de mujeres son las compradoras más dedicadas a las superofertas que los hombres con un 17%, y la mayoría de los encuestados esperan eventos importantes para obtener las mejores ofertas.
Por ejemplo, en el Black Friday de 2022, las ventas crecieron alcanzando más de $65 mil millones de dólares a nivel global, mientras que los consumidores gastaron $1.14 billones de dólares en línea a nivel mundial durante toda la temporada navideña. La encuesta de Kaspersky busca explorar el comportamiento y los hábitos de los usuarios relacionados con estos eventos importantes de ventas previos a la temporada navideña.
Los resultados muestran que los blogueros, amigos y familiares tienen una influencia importante en las compras espontáneas. Por ejemplo, el 54% de los encuestados está dispuesto a comprar un producto si lo vieron recomendado por influencers a quienes siguen.