Se analiza el uso de plataformas digitales y como agilizar procesos conciliatorios.
Cobro obligado de propinas, menos litros despachados en gasolinerías, negativa a devolución de artículos comprados, recibir algo defectuoso, agencias automotrices que solo dan largas, tiendas sin precios claros; si le seguimos con la lista de malos ratos por los que los consumidores pasan nunca acabaremos.
Somos muchos mexicanos y la gente abusiva al parecer va ganando terreno; por eso los buenos necesitamos instituciones robustas, con dientes afilados como cuchillos para que su actuar pese y no es que se busque venganza en contra de comerciantes, restaurantes, hoteles, cadenas comerciales o algún otro prestador de servicios, pero la PROFECO tendría que ser un ente tipo el Swat de las películas para el mundo comercial.
Actualmente hay una iniciativa en la Cámara de Diputados encaminada fortalecer a la Procuraduría Federal del Consumidor, que se usen más las plataformas digitales para despachar asuntos y que los procedimientos conciliatorios fueran más eficaces.
Se antoja de entrada una PROFECO de 24 horas los 7 días de la semana, ¿Será mucho pedir?